このページでは、お客様のモチベーションマネジメントの成功例や秘訣をご紹介いたします。 どのような施策や思いが企業や組織の中で化学反応(=ケミストリー)を起こし、良い変化・成長をJTBモチベーションズが ご支援させていただいたかをご覧ください。
事例4 大手総合A病院
ES(職員満足度)とCS(患者様満足度)の好循環モデルを構築する!
看護師の採用難、離職防止 問題は各病院様にとって深刻さを増しています。
病院で働く人の、ワーク・モチベーションを如何に高め、安定させていくかを、科学的知見と蓄積されたノウハウに基づき、
コンサルテーションさせていただきます。
大手総合A病院では、医師のモチベーション促進からスタートして、全職員が最大のパフォーマンスを発揮できる仕事環境の整備を進め、ES(職員満足度)とCS(患者様満足度)の好循環が安定した病院経営を実現しています。
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事例3 岩谷産業株式会社
『共存共栄、未来に向けて!』
岩谷産業株式会社 産業ガス・溶材本部代理店部 部長 満田勝盛様
岩谷産業株式会社 産業ガス・溶材本部代理店部 担当部長 青嶋実紀様 2010年5月に創業80周年を迎えた岩谷産業株式会社様。今回、全国の代理店様への感謝の気持ちを込めた「創業80周年記念キャンペーン」を実施されました。JTBモチベーションズでは、そのキャンペーンのご支援をさせていただきました。“従来のキャンペーンとは一線を画した企画内容で、代理店様との関係をより強固なものとする”というコンセプトのもと、実施されたキャンペーンの振り返りを岩谷産業株式会社 産業ガス・溶材本部 代理店部の満田部長と青嶋担当部長に、お伺いしました
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事例2 株式会社JTB法人東京
キャリア意識を持ち、 プロフェッショナル『人財』を目指せ!
株式会社JTB法人東京 総務部リーダー 前田輝長 様 JTBモチベーションズが提供している「キャリア研修」では、モチベーションを基軸とした自己理解をベースに、受講者の将来のキャリアビジョンを明確にし、日々のモチベーション向上を図ることを目的にしています。自己理解では動機、価値観、強み・持ち味の3つの視点から掘り下げ、自己効力感を高め、自己の強みを作る・伸ばす観点で、プロとしての意識を高める効果があり、多くの企業様でいただいております。
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第1回 アイワ広告株式会社 【スーパー・ハイ・モチベーション】
『看板』はお客様との約束、あるべき姿
アイワ広告株式会社 代表取締役社長 小山 雅明 様 アイワ広告株式会社は、社員約50名のやる気が100点満点とすると、平均で90.3という、スーパー・ハイ・モチベーションの会社です。これはJTBモチベーションズの「やる気」分析システムMSQを用いて算出した数値です。これは実は、MSQ史上最高の数値です。(JTBモチベーションズ、「やる気」分析システムMSQの分析結果より)。 コピーライター、マーケティングプランナーだった小山雅明さんが、1983年に広告全般を取り扱う会社として設立しました。 看板のアイワ広告、代表取締役社長チーフ・コンサルタントの小山雅明さんに、お話を聞きました。
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