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当社が考えるコンサルティングとは

JTBモチベーションズでは、「モチベーション」という観点から、科学的なフレームワークと豊富なノウハウを生かしたコンサルティングサービスを提供しています。組織の構成員個々を尊重しつつ、いかに組織として一つの方向を目指してパワーを集約し、業績向上を実現するかというテーマを、企業様の状況にあわせてご提案してまいります。

 

コンサルティングの対象範囲


当社のコンサルティングサービスは、単体の企業様だけでなく、その製品・サービスを顧客に届けるチャネル(販売代理店、特約店、FC店など)までを対象といたします。また、例えば「社員」という対象レイヤーにおいても男女別、階層別、職種別などさまざまな切り口で問題解決の糸口をつかんでまいります。
事業の成果を最大限に向上させるために、どこに問題があるのか、どのレイヤーのモチベーションを高めるのが最も効果的なのかを検討し、的確な対象者への、的確なモチベーションアップ策をご提供いたします。

 

 

コンサルティングの流れ


コンサルティングサービスの基本的な流れは以下の通りです。

1. 現状分析
組織全体と個々人について、モチベーションの現状を、定量/定性的に調査・分析します
2. 課題抽出
分析結果を元に、どこに、どのような課題があるのか、具体的に抽出していきます
3. 施策検討
組織・個人のあるべき姿に向けて、課題解決の方向性および具体的な施策を検討します
4. 施策実行
具体的施策を実行、運用をサポートします

このうち解決策の検討から施策実行フェーズにおいては、お客様の現状に即した形で、コンサルテーション、ソリューション提供、運用サポートまで行います。また、お客様の状況、ご要望に応じて施策の検討・実行フェーズからスタートする等、柔軟に対応することも可能です。

 

コンサルティグ各段階における具体例


【現状分析】
「やる気」分析システムMSQ
- 個人レポート
- 組織レポート
カスタマイズ・アンケート
- 新体制への満足度 等と併せて
グループ・インタビュー
- 高業績者を対象に
- 若手社員を対象に 等

【課題~解決の方向性~施策】

課題 解決の方向性 施策
若手社員の自立性が乏しく、
モチベーションが下がっている
・若手社員 個々人の意識改革 ・モチベーションアップ研修実施
・モチベーションをテーマとした講演
・セールスマン解体新書
(ハイパフォーマ分析およびマニュアル化)
・表彰式の企画/運営
・インセンティブ制度の立案/フォロー
・管理職のマネジメント力の強化 ・マネジメント教本「Manejin」
・モチベーションリーダーシップ研修実施
・キャリア支援の充実 ・キャリア開発研修実施
・キャリアカウンセリング
・コーチングルームの提供
バックオフィスの意識が沈下している ・バックオフィス部門の活性化 ・モチベーションサイトの企画/構築
(組織のイントラを使用したモチベーション関連情報提供)
・自己表現キャンペーンの企画/運営
・コミュニケーション推進
・他部署とのコミュニケーション活性化
社員がばらばらの方向を向いており
組織力が弱い
・経営ビジョン/経営理念の共有
・社員間のコミュニケーション促進
・Kick-Offミーティングの企画/運営
・ワークショップの設計/運営
・理念浸透プロジェクトの企画/運営