株式会社ジェイティービーモチベーションズは、全国の２０歳から６５歳までの企業に勤める営業職620人に対し、仕事に関する意識と行動の調査を行い、結果をまとめました。

「震災後に業績を上げた人／下げた人の分析調査」
　～新たな時代の営業スタイルを探る～
◆主な分析結果
　＜業績を上げた人の特徴＞
　・お客様にとって、本当にいいことを考える人
　・苦手なお客様であっても大切にし、「社内調整が大切」と認識
　＜業績を上げていない人の特徴＞
　・苦手なお客様に対応できず、問題を先送りする人
　・社内調整、気配りが下手
ビジネスでも「人とのつながり」が重要視され、営業成績に影響
相手の立場で真摯に考える姿勢が評価される

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　→「震災後に業績を上げた人／下げた人の分析調査」

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